关于遴选2024年“湖南省节能家电以旧换新” 服务机构的公告

为贯彻落实《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》(国发〔2024〕7号)《湖南省推动大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案》(湘政发〔2024〕5号)等文件要求,进一步释放湖南省家电消费潜力,湖南省将开展2024年度“节能家电以旧换新”活动,现公开遴选1家服务机构为该活动提供相关配套服务,具体公告如下:

一、服务机构的工作内容

服务机构在本次活动实施过程中承担录入回收和补贴商品信息、核验消费者资格、开发支付服务系统、补贴资金使用动态监控等配套服务工作,具体包括:

(一)做好适用商品信息库预录入和持续维护工作,能够在实时交易时核验补贴商品信息。

(二)核验消费者信息,通过后台系统将消费者身份信息与参与补贴政策进行比对,确定是否符合折扣立减的条件。

(三)开发支付服务系统,动态监测和报告补贴资金使用进展情况,完成折扣立减账单核对,建立补贴资金使用明细账,确保资金使用的安全性和准确性。

(四)为参与商户开通线下收银POS机对接支付服务系统和商品信息系统,负责对商户受理人员提供操作培训。

(五)组织开展政策宣传推广,安排专门团队负责受理消费者咨询解答和投诉处理等。

二、服务机构应具备的资格条件

(一)依法登记设立且有效存续的法人或其他组织,治理结构健全,内部各项管理和监督制度完善。

1.具备有效期内的《支付业务许可证》或《银行卡清算许可证》等相关资质,且活动期间应始终保持资质的有效期;

2.未被“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)列入“失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单”;

3.不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中禁止参加政府采购活动期间;

4.近期在类似政策或活动中未发生重大资金安全风险和隐患。

(二)具备与参加活动商户进行互联互通的能力,在规定时间内完成技术对接和联调测试,并签署相关合作协议。

(三)具备通过手机地理位置定位及相关要素对消费者信息核验的能力。

(四)具备较强的用户和商户覆盖能力,消费者对平台的认可度与使用率较高。

(五)具备较强的技术保障、资金保障和风险管控能力,能够按照相关要求,防止套利,防范风险,保障资金安全。

(六)具备较强的投诉处理能力,拥有专业服务团队,能够及时受理政策实施相关的咨询、投诉等问题。

三、服务机构的确认流程

(一)根据服务机构的报名及其报送的材料,筛选形成符合条件的服务机构名单。

(二)召开评审会议,组织符合条件的服务机构陈述、答辩,进行评审。根据湖南省商务厅内部评审结果并按规定程序形成拟入选服务机构名单。

(三)通过湖南省商务厅官网等渠道向社会公示拟入选服务机构名单。

(四)公示期内无异议或异议不成立,通过湖南省商务厅官网等渠道向社会公告入选的服务机构名单。

四、服务机构的材料报送

有意向报名参与遴选的服务机构,请将申请书(包括简介、用户数量、经营情况、以往参与类似活动情况、本次政策实施服务方案、风险管控方案)、第二条所列资格条件材料及相关资质证明材料的盖章扫描件于2024年4月28日下午5点前发送至指定电子邮箱hnswltc@163.com。

服务机构应对其报送的上述材料的真实性和合法性负全责,符合条件的服务机构应在参与评审会议当天,携带报送材料的原件进行现场核验。