为进一步完善政务公开制度,提高办事效率和依法行政水平,规范我局机关科室及工作人员的工作行为,努力把我局建设成为“廉洁、勤政、务实、高效”的政府机关,特制订本规定:
一、工作纪律
(一)不准接受可能影响公正执行公务的宴请;不准接受办事对象的礼金、礼品和各种有价证券;不准向办事对象索取或报销应由个人支付的费用;不准擅自参加办事对象邀请的庆典和参加周末度假或旅游等活动;不准利用职权占用办事对象的资金和无偿占用其交通工具、通信设备、音像设备及其他高档贵重物品。
(二)不准利用职权巧立名目乱收费;未经有关职能部门批准不得随意扩大行政事业性收费范围和擅自提高收费标准。
(三)不准用公款报销或者支付应由个人负担的费用;不准用公款参与营业性娱乐活动。
(四)不准利用职权和职务上的影响为配偶、子女、其他亲友及身边工作人员谋取利益。
(五)不准经商、办企业;不准违反规定在经济实体中兼职或者兼职取酬;不准直接或间接参与以营利为目的的有偿中介服务。
(六)严禁使用不文明用语,要做到文明礼貌、服务周到、办事高效。
(七)对于按规定应当向社会公开的办事事项,任何科室、个人不得以任何理由不予公开。
(八)对政务公开中涉及审批、审核、备案的事项,有关科室和工作人员必须严格按照规定的条件、标准和程序进行办理,不得凭关系办事,不得弄虚作假,不得搞权钱交易。对不按政务公开要求办事,造成具体行政行为因行政复议而撤销、变更或因行政诉讼败诉的,除追究有关科室领导的责任外,还要追究相应经办人员的责任。
二、服务承诺
(一)政务公开要不断提高群众的知情权、参与权、监督权和选择权。凡制定涉及广大人民群众切身利益的政策规定,只要不涉及党和国家机密、社会稳定或个人隐私,出台前都要及时向群众公开,广泛听取意见,并将正式出台的政策规定和需要公开的事项,通过新闻媒体、网站、下发文件、发布公告等形式向社会或在一定范围内公开;凡需当事人知晓但不便向社会公开的内容,都要提供个人咨询服务。
(二)各科室承办的行政许可项目和业务管理项目都要严格按法定程序、条件、时限办理,做到公平、公正、及时、便民。
(三)坚持依法行政,严守工作纪律和职业道德,不断加强执法监督,充分发挥社会监督和群众监督的作用,积极探索和建立行之有效的执法监督长效机制。
(四)切实改进工作作风,集中力量解决社会反映强烈、群众关注的热点难点问题。
三、群众举报、投诉的途径和方法
对我局机关科室和工作人员违反工作纪律或不履行服务承诺的,可向岳麓区应急管理局举报、投诉。
群众举报、投诉的监督电话、通信地址分别是:
监督电话:88999282
长沙市岳麓区应急管理局
2020年5月27日