“我是岳阳楼区王家河街道办事处海棠社区海棠园小区的居民,附近正在拆迁,小区外青年中路方向的路面堆放的垃圾快成山了,加上私家车乱停乱放,导致出行很不方便,希望相关部门尽快把垃圾清走。”刘女士向岳阳市12345热线来电反映。 

岳阳市12345热线接到投诉后,及时派单到岳阳楼区政府,并联合相关部门进行督办。通过现场调查,海棠园小区通往青年中路的路面一侧,堆砌了很多因拆迁产生的水泥石块、碎砖瓦等建筑垃圾和生活垃圾,有的甚至堆积在路中央,给过往的市民造成不便。海棠社区随即组织居民代表在社区召开了专项会议。

通过讨论,决定暂时将部分路段封闭管理,社区安装简单门禁,避免外来人员倾倒垃圾。同时,海棠园小区的门头和主路正在修建中,社区将在上坡路段安装分隔栏,避免停车拥堵。

海棠社区工作人员介绍说,因为拆迁项目尚未完全竣工而出现这样的问题,项目竣工后会有专人管理,彻底解决垃圾堆放问题。目前,社区已清理完小区外面往青年中路去的路面上的垃圾,生活垃圾则由环卫工人每天按时清理掉。海棠园小区和向阳组路段分隔门禁也安装完毕,办理结果得到了来电市民的认可。

(文/朱本发  岳阳市人民政府12345热线)