打造“数字化”全生命周期企业服务体系

长沙市企业服务中心公共服务平台上线试运行

　　11月1日，长沙市企业服务中心公共服务平台上线试运行，以实际行动贯彻落实党的二十大精神，以务实举措服务企业发展。平台通过数字化赋能，打造企业帮扶、政策服务、供需对接、投融资、服务对接、专家咨询六大公共服务体系，将为企业提供贯穿全生命周期、覆盖全发展流程的综合服务产品和全方位服务。

　　据介绍，长沙市企业服务中心公共服务平台是由长沙市工业和信息化局委托其下属事业单位长沙市企业服务中心建设运营的公益性平台。平台立足于企业需求，整合了全市优质企业服务资源，将政策服务、公共服务及企业诉求三方面内容汇集线上，通过“线上+线下”的服务模式，实现政府、服务机构、企业等多方互联互动，达到提升企业服务质效的目的。

　　记者点开公共服务平台首页发现，该平台主要由“3通6汇1填报1运营”十一个功能模块组成。其中，“3通”指帮扶通、政策通、供需通；“6汇”指投融汇、机构汇、专家汇、风采汇、活动汇、链接汇；“1填报”指企业信息填报子系统；“1运营”指企业服务中心运营管理子系统。“在新平台的数字化赋能下，中心助企工作将更智慧、更高效、更精准，着力打造横向到边、纵向到底的企业全生命周期服务体系。”中心负责人肖体仁介绍。

　　“我最看好平台的政策通与投融汇功能。”作为首批试用公共服务平台的企业，湖南顶立科技有限公司董事长戴煜表示，了解和使用政策以及融资贷款是中小企业的短板，平台通过设置“3通6汇”等模块，可高效解决中小企业急难愁盼的问题。

　　企业是市场的主体，是经济发展的中坚力量。近年来，长沙市工信系统大力践行“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”的“四到”理念，全力帮助企业解难题、促发展。作为长沙市工信系统扶企、助企的先锋队，长沙市企业服务中心自2019年成立以来，坚持以党建为引领，秉承“企有所需，我有所为”的服务宗旨，不断拓展服务内容、提升服务质量，重点抓好企业常态帮扶、政策解读宣讲、平台建设、企业公共服务、企业融资服务等工作，为长沙企业高质量发展提供优质服务。

　　“强省会首要强经济，强经济必先强企业。”市工信局党组书记、局长郭四军表示，要始终把企业的满意度作为衡量助企工作的首要标准，当好政策的宣传员、企业的知情员、困难的协调员，着力把长沙市企业服务中心打造成展示长沙优化营商环境的标志性窗口，把公共服务平台建成具有长沙特色的标杆企业综合服务平台，全面提升企业服务质量，打造为企服务新场景，通过构建“数字化”的企业全生命周期服务体系，为市场主体、产业链、产业集群和长沙工业经济高质量发展保驾护航。

　　（文/朱泽寰）