6月8日下午，邵阳市副市长刘亚亮在邵阳经济技术开发区开展“走流程、解难题、优服务”活动，以群众的身份体验办事流程。

　　在政务大厅产业窗口，刘亚亮陪同邵阳鸿兴液压公司办事员一起办理企业项目备案手续，体会群众办事的实际感受。在工作人员的引导下，该项手续10分钟内快速办结。刘亚亮还参观体验了企业办理“绿色通道”、宣传辅导专区、“远程帮办”等服务模块，就自己发现和群众反映的高频问题、难点问题、堵点问题，从优化流程、服务升级等方面提出提质要求。

　　刘亚亮说，要扎实深入开展“走流程、解难题、优服务”活动。各级各部门主要负责人要深入研究、一线调度，真正做到“走流程、解难题、优服务”。要突出问题导向，聚焦企业和群众反映的痛点、难点、堵点，查短板、找差距、促整改。要强化服务意识，提升服务能力水平，让服务更有效率、群众办事更加便捷，以优质的服务不断优化营商环境，提升企业、群众的满意度和获得感。

　　（文/刘波 肖薇）