5月18日，衡阳市副市长朱春光到高新区政务服务大厅开展“走流程、解难题、优服务”行动，现场体验相关业务办理流程，并与相关企业办事人员进行交流座谈。

　　“企业办理经营执照要花多长时间？”“为新办企业免费刻章落实了没有？”朱春光先后查看了税务、市场监管、人社等办事窗口，详细了解窗口业务办理流程、审批手续、落实便民服务措施和一网通办等情况。在二楼的办证窗口，市民肖女士正在办理公司营业执照。朱春光当起了“陪伴员”，全程陪伴肖女士体验相关业务办理流程、办理效率等，并不时与肖女士交谈，听取意见建议。

　　在随后召开的座谈会上，来自比亚迪、南岳电控等企业的办事人员就失业保险、社保、环评报告等办理事项、审批流程存在的一些问题进行交流。听取了大家的发言后，朱春光指出，要提升站位和认识，常态化推进线上线下“走流程、解难题、优服务”行动，对高频事项和群众“急难愁盼”事项进行全流程体验办事，找出“难点”“堵点”， 进一步优化流程，打通数据壁垒，提质政务审批服务。要坚持问题导向，分类梳理问题清单，加强部门间的沟通对接，及时完善整改，让“一件事一次办”更好办，让“一网通办”更畅通，持续优化营商环境，切实提升企业和群众的获得感。

　　（文/向吟吟）