为企业群众提供更加便捷高效的审批环境

黎春秋开展“走流程、解难题、优服务”活动

　　5月16日上午，怀化市委副书记、市长黎春秋来到市政务服务中心，开展“走流程、解难题、优服务”活动，现场体验窗口相关事项办理流程。市政府秘书长李仕忠参加。

　　在企业社会保险受理窗口，黎春秋体验了养老保险人员异动等事项办理流程，就相关问题与办事群众和工作人员交流探讨。他要求，以最大限度方便群众办事为出发点，持续推动政务服务事项“一网通办”，打通办事“堵点”，真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。

　　“你好，请问开办企业需要提供哪些材料？”“是否可以在你们这里一站式办理？”“需要多长时间能够完成办理？”来到企业开办专区，黎春秋详细了解审批流程、办理时限、办理速度，并陪伴办事群众体验业务办理流程，不到30分钟，一本崭新的装修公司营业执照办理完毕递到了唐先生手中。黎春秋要求，广泛听取企业和群众的意见和建议，将《一次性告知书》广而告之，畅通政务服务评价渠道，让新开办企业切实感受到优化审批环境带来的便利。

　　在工程建设项目综合受理窗口，黎春秋与企业办事员一同体验建设工程规划许可证办理流程。他指出，要进一步深化“放管服”改革，持续优化审批流程，压缩审批时限，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。

　　近年来，怀化市以“放管服”改革为主抓手，持续深化“一件事一次办”“三集”等改革，进一步梳理、调整、整合行政审批事项，最大限度地减环节、优流程、压时限、提效率，全力营造便捷高效的审批环境。为了进一步打通审批服务中的“堵点”“难点”“痛点”问题，从4月中旬起，我市全面组织开展“走流程、解难题、优服务”专项行动，要求各级各部门主要负责人通过走进各办事窗口，采取亲身办、帮代办、陪同办、坐窗办、倒推办等方式，全程体验办事流程，及时发现、解决审批服务过程中存在的困难问题，为企业群众提供更加便捷高效的审批环境。

　　（文/申健）