5月10日，资兴市委副书记、市长陈占华到三都镇流华湾村综合服务中心开展“走流程、解难题、优服务”活动，对村级政务服务工作进行调研和体验。

　　活动中，陈占华与工作人员进行了交流，详细询问了解村级办理事项范围和流程、所需资料、办理时限等情况，并以办事群众身份体验了村级便民服务中心办理相关政务服务事项的全过程，零距离感受群众办事流程和办事环境。

　　陈占华指出，综合服务中心是服务企业和群众的重要窗口，是深入推进营商环境优化升级的关键环节。要优化办事流程，精简审批程序，完善功能布局，持续推进“一件事一次办”改革走深走实，实现让“数据多跑路、群众少跑腿”的目的。要以“走流程、解难题、优服务”活动为抓手，聚焦高频事项、群众“急难愁盼”事项、重点难点事项，提升服务质量，优化服务环境，畅通评价渠道，广泛听取吸纳企业和群众的意见和建议，切实提高人民群众的获得感和幸福感；要坚持问题导向、目标导向、结果导向，转变作风，扑下身子，去发现整改一批“堵点、痛点、难点”问题，不断提高办事效率和服务质量，真正做到“解难题、优服务、暖人心”。要杜绝形式主义和官僚主义，全力打造“办事不求人、高效便捷、暖心顺心”的一流营商环境。

　　资兴市副市长张勇参加活动。

　　（文/李科 李苗溪 李伟）