聚焦聚力“十大重点工作” 奋力争创“全国百强县”·环境大优化

李志强参与“走流程、解难题、优服务”行动

坚持不懈优化营商环境 助推桂阳高质量发展

　　“好的营商环境就像阳光、水和空气，须臾不能缺少。”为了打造更具吸引力的营商环境，桂阳县推出一系列硬核举措，以行百里者半九十的清醒不懈优化营商环境，2022年，桂阳县上榜湖南省“营商环境改善和社会信用建设成效明显的县”。4月29日上午，桂阳县委副书记、县长李志强来到县政务服务中心，通过模拟走流程、“倒推”走流程的方式，参与“走流程、解难题、优服务”行动。

　　走进县政务服务中心，李志强首先来到湖南省工程建设项目审批流程指导图前，认真查看了各项目的审批流程、审批时限等。随后，李志强以企业办事人和窗口工作人员两种身份，来到工程建设项目审批帮代办综合服务窗口，办理建筑工程施工许可证核发业务。办理过程中，李志强就业务办理的各个细节不断同工作人员交流，并跟随指引，成功提交建筑工程施工许可证申办申请。完成操作后，李志强与周边窗口的工作人员进行了交流，询问他们工作中存在的困难和问题，听取建议意见。

　　全流程体验办事感受、全方位了解办事流程、全角度发现运行问题、全身心听取群众意见。通过角色转换，李志强就自己发现和群众反映的“难点”“痛点”“堵点”问题，从优化流程、服务升级等方面提出合理建议。特别是针对部分政务服务事项未进驻到位、办事指南连篇累册等问题，现场向相关单位进行了交办，并要求及时整改到位。

　　李志强强调，要坚持领导带头走、部门主动走，畅通流程、优化环节、提高效率；要强化问题导向，加快破解“难点”“痛点”“堵点”，把火力集中到“解”和“优”上来，找准症结、抓好整改、促进提升。要进一步提升服务水平，为群众提供更加热心、周到、便民、高效的服务，打通服务群众、服务企业的“最后一公里”，坚持不懈优化营商环境，助推桂阳高质量发展。