近日，省应急管理厅党委书记、厅长李大剑来到省政务服务大厅应急管理窗口，全流程体验行政许可政务服务，聚焦重难点和高频事项查找问题，要求认真开展“走流程、解难题、优服务”行动，以优质高效的许可服务为经济大盘之稳夯实基础、做出贡献。

　　在省政务服务大厅，李大剑仔细查看应急管理政务服务窗口的场地设置、人员配备、办公设施、系统运行等相关情况，以工作人员身份坐窗受理、预审、现场制作并颁发安全生产许可证。在帮助群众办理业务的过程中，李大剑通过省应急管理厅门户网站登陆湖南省安全生产行政许可系统，为浏阳市艳阳天烟花制造有限公司生产、储存烟花爆竹建设安全设施设计审查事项开展预审、受理，并向行政相对人送达受理决定书，深入了解许可流程的每一步办理细节和窗口服务中需要改进的问题。办理过程中，李大剑叮嘱该企业负责人，烟花爆竹是高危行业，一定要把安全生产摆在第一位，坚决杜绝“三超一改”“独立工区”“转包分包”等违法违规行为，落实防静电、防雷击、高温停产等安全防范措施，确保企业实现“零死亡”“零伤害”。

　　“拿到这个证很激动，是厅长给我办的！”湖南新田岭钨业有限公司新田岭钨矿主要负责人王光华从李大剑手里接过《安全生产许可证》后表示，厅长现场办理、颁发《安全生产许可证》，让他深感安全生产责任重大，他一定会按照要求，守好安全底线，建设安全矿山，确保矿山安全发展。

　　近年来，省应急管理厅认真贯彻落实国务院和省委省政府关于“放管服”改革的一系列决策部署，制定印发《湖南省应急管理厅行政许可规定》，对标先进省份将省本级行政许可办理时限在法定时间压缩60%，会同驻厅纪检监察组对政务服务事项“好差评”覆盖率实施全过程监督。据悉，省应急管理厅窗口自2020年5月6日正式入驻省政务服务中心以来，总办件量达357274件，每月平均办件15534件，好评率超99.9%。目前，省应急管理厅实现了行政许可等政务服务事项全流程网上办理。下步，省应急管理厅将持续推进“规范化、标准化、便利化”攻坚行动，将应急管理行政许可系统下延至市、县，实现全系统所有政务服务事项“一张网”办理。

　　厅党委委员、副厅长喻树长及相关处室负责人参加调研。