为进一步推广落实网络强省和数字湖南建设成果，充分发挥数字化、信息化服务便民惠民的功能，郴州市政务服务中心多措并举，创新方式方法，开展“湘易办”宣传活动，助推政务服务“掌上办”落地生根，更好赋能政务服务高质量发展。

　　加大宣传力度 实现“湘易办”知识全覆盖

　　政务服务大厅开展“湘易办”线下宣传推广活动，在大厅醒目位置摆放易拉宝、粘贴宣传海报，在各办事窗口粘贴“湘易办”APP二维码，向企业、群众面对面宣传推广，在大厅多处资料展架上摆放“湘易办”宣传手册，使用“湘易办”定制纸杯接待办事群众，并利用电子屏实时宣传最新动态，通过全方位、多角度、多渠道的宣传“湘易办”APP及其所含功能和操作流程，不断提高“湘易办”社会知晓度、群众满意度，让群众随时随地“看得见”“听得到”“记得住”，努力营造人人参与、人人知晓的数字惠民浓厚氛围。

　　挖掘宣传深度  实现宣传聚焦服务亮点

　　在“湘易办”体验服务中心，群众可直接通过触屏大屏幕全景式、沉浸式体验“湘易办”，完成注册、业务办理。

　　“湘易办”体验中心主要分为功能展示区、沉浸体验区、帮办导办区、反馈建议区等功能区域，在各功能区分别配置LED大屏、交互屏、移动端等设施设备并安排专人指导。优质的服务，真切的问题解决能力，无声体现在群众体验后下载移动端APP的动作里。“湘易办”体验服务中心在更好服务群众，确保群众愿用、会用、爱用“湘易办”方面发挥了重要作用。

　　结合群众体验  实现群众自发宣传推广

　　“用上‘湘易办’，办事少跑腿，不出门掌上就能办，功能完备、步骤简单，让我们这些行动不便的老年人也能自行操作完成办理事项。”在政务大厅“湘易办”体验服务中心志愿者指导下成功注册“湘易办”APP后，王女士高兴的说。郴州市政务服务中心以群众真实体验为锚点，让群众做出对“湘易办”APP从“不愿下”到“主动推”的改变来。

　　下一步，郴州市政务服务中心将进一步加大“湘易办”的宣传推广力度，让群众共享数字变革带来的便利，使群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

　　（文/李冰）