【开篇的话】

　　今年4月，根据全省学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育要求，省政府集中开展“三送三解三优”行动，即送政策、送温暖、送信心，解基层之难、解企业之难、解群众之难，优作风、优服务、优环境。

　　行动启动以来，全省各级各部门以推进“三送三解三优”行动为切入点、结合点、着力点，因地制宜创新方式方法，突出问题导向，推动解决了一批发展所需、改革所急、企业所盼、民心所向的问题。

　　用脚步丈量实情，以实招推动高质量发展。跟随湖南省政府门户网站，听听他们的故事。

　　【现场直击】

　　初夏时节，三湘大地，万木葱茏，生机勃发。

　　5月31日，湘西州泸溪高新区，鳞次栉比的厂房内机器轰鸣，一辆辆货车往来穿梭。湖南金马铝业有限责任公司董事长刘海洋，刚调度完一批发往国外的订单。

　　从1家企业发展成产业链上下游的4家企业，刘海洋已在泸溪打拼20多年，生产的铝粉产品名气在外。尤其是食品加热包，这两年市场销路不错。

　　年初，刘海洋决定增加投资，计划在泸溪县新建一个10000吨发热粉体材料项目。“项目落地，仅涉及到的行政审批事项，就至少10多项，如果资料准备稍有疏忽，前前前后后可能要跑二三十趟。”4家企业的生产销售已经让刘海洋忙得不可开交，新项目的落地申报成了他的心头难。

鸟瞰泸溪县

　　企业有期盼，湖南有行动！

　　今年4月，省委副书记、省长毛伟明在部署“三送三解三优”行动时要求，各地要结合当地实际，推动解决一批发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的问题。

　　泸溪县委县政府以此为切入点和着力点，主要领导带头深入一线走访调研，了解企业群众所急、所盼、所难，并送了解题办法——送服务上门、送培训上门、送政策上门。

　　送服务上门

　　解企业所急

　　送服务上门，对金马铝业来说，好似一场及时雨。

　　当天上午10时许，泸溪高新区企业服务“帮代办”中心负责人石峰又来到金马铝业，这次上门主要是帮助他们完善项目报建的相关材料。

　　“目前我们已经完成了项目备案、前期规划审批的办理。”刘海洋满脸笑容的说，通过“帮代办”中心提供的一对一、全流程服务，企业只需要安心生产。“跑流程、送证照等都不需要我们管，而且有些原来需要花钱请第三方公司办的事情，基本上也省掉了。”

　　上门送服务，省钱又省心。湖南奥科新材料科技有限公司董事长李代水，有着同样的感受。

　　奥科新材料是李代水在泸溪开办的第二家工厂，这个占地40亩的厂房，从项目报建到投产，仅用了6个月。“正常情况下，可能需要11个多月。”

　　“送上门的服务，对我们来讲，很实惠。”李代水回忆，工厂建设期间，县里曾多次上门走访调研，实时了解进展和困难。“如果遇到需要几个职能部门统筹解决的事情，就会要求相关部门到工厂开会，按照问题清单，限时解决到位。”这让李代水很感动，他粗略估算了下，“送服务上门”省出来的时间，为企业节约了140万左右的成本。

　　送培训上门

　　解企业所盼

　　让企业感到“很实在”的，还有“送培训上门”。

　　蓝天高科有限责任公司，是一家从事有色金属废渣综合利用的大型工厂，安全生产是该企业的生命线。“安全生产，涉及方方面面，头绪多、任务重，需要不断的强化学习。”该公司副总经理李忠华直言，“想要系统的了解，我们确实做不到那么专业。”

　　让他惊喜的是，4月以来，县里根据企业特点及实际需求量身定制课程，集中开展系列培训服务，将培训教室搬到企业、设在车间，逐一开展惠企政策宣传、专业知识讲解、典型案例分析。

　　蓝天高科成为第一批享受上门培训服务的公司。经过专家全面系统的培训上课，李忠华和同事们对安全生产法有了更深刻的认识。培训一结束，他就跟公司领导一起研究制定了新版《安全考核管理办法》，3800多字的考核办法，很大一部分内容来自于培训课上专家的解读和指导。

　　“通过‘车间里’的培训，我们不仅少跑腿，又节省了交通时间和成本，更重要的是让员工能够设身处地的明白安全与自己息息相关，马虎不得，从而从‘要我安全’向‘我要安全’的思想意识转变，很实用。”据悉，目前，安全生产和消防安全等重要培训内容，已经在泸溪县内规模以上工业企业实现了全覆盖。

　　送政策上门

　　解企业所难

　　如果说“送服务上门”“送培训上门”，为这些企业提高了办事效率、专业水平，助力他们轻装前进。

　　那“送政策上门”，则让蓝天高科有限责任公司、众鑫新材料科技股份有限公司等企业，进一步增强了发展的信心和底气。

　　5月8日，湘西州工业强县及优化营商环境推进大会上，真金白银兑现了工业强县奖励资金411.28万元。其中，蓝天高科获得奖励113万元，众鑫新材料获得奖励20多万元，奖励第二天就到了各个企业账上。

　　“在这样的特殊时期，县里能发这样一笔奖励资金，非常不容易。”众鑫新材料公司董事长张春雨感到心里暖暖的。同样让他感到温暖的是，办公桌上摆放的一本本惠企政策手册。“都是真招实招，值得期待！开足马力生产的劲头更足了！”

　　“说实话，奖励的钱虽然不算多，但给了我们很大的信心和底气。”在李忠华看来，信心比黄金重要。他直言，今年市场行情不好，企业效益有所下降，“但困难只是暂时的，有了各方面政策支持，相信未来会更加美好。”

　　望向不远处即将建成投产的新厂房，李忠华信心满满。

　　（文/吕菊兰 杨帆 视频/宛俊余）