“至3月17日，中心已高效完成1500余张老年公交卡办理工作。”3月18日，安化县政务服务中心负责人说。

　　3月11日，安化县"65周岁及以上老年人刷卡免费乘坐公交车"政策正式实施，安化县政务服务中心面对老年公交卡业务办理高峰，通过科学统筹、创新服务、协同奋战，用政务服务的"加速度"兑现惠民承诺，在工作日以日均办理300张老年公交卡的速度，赢得群众交口称赞。

　　安化县政务服务中心将中心B栋2楼大厅改造为"老年公交卡专办区"，组建"党员先锋岗+业务骨干+志愿者"的服务专班。通过"预约分流+现场取号"双轨并行，实施"材料预审-快速录入-即时制卡"流水线作业，单个业务办理时间压缩至6分钟内。针对行动不便老人，志愿者提供"移动办理"服务，日均步行数量超过2万步。

　　安化县数据局相关负责人表示，将继续深化"适老化"服务改革，推行预约办理、帮代办理等新举措，给65岁以上老人办理老年公交卡，让政务服务既有速度更有温度。

　　（通讯员 刘斌 谌艳妮）