“过去跑七八个部门咨询盖章，现在能‘一站办结’。”近日，凤凰古城“陈家喜铺”老板陈露谈起此前“一天办理营业执照”的经历，深有感触。

　　这样的变化来之不易。过去，商户在凤凰古城开店、装修、办营业执照，一般需文物、自然资源、市场监管等8部门审批，要一家一家“跑部”盖章。

　　针对此现象，湘西州以行政审批改革创新为主线，及时把服务端前移。今年3月，“凤凰古城政务服务帮代办中心”正式开放，推行联合审批、“政府代办+专人跑腿”等创新举措，着力打造“身在凤凰，办事不难”政务服务品牌，构建古城营商一站式服务体系。

　　通过聚合多部门联合审批，建设、经营活动审批时间从30个工作日缩短到1至5个，破解手续环节多、周期长难题；涉及部门从8个减至5个，登记材料清单从3份减至1份，真正实现“一窗受理、内部流转”。

　　该中心自3月运行以来，入驻凤凰古城的企业及商家数量节节攀升，古城核心区新注册商户达199家，相较一季度增长86%，办结业务390件。

　　目前，“凤凰古城联动管理集中办公区”正在筹建，为各部门联合办公提供场所。“要在距离商户和群众最近的地方办公。”湘西州行政审批服务局陈晓龙表示。

　　（文/李孟河 隆颜悦 明洁）