近日，湖南银行株洲供销支行凭借敏锐的风险意识，在柜面业务中识别并协同警方成功拦截一起针对老年客户的潜在金融诈骗。

　　当日下午，一名老年客户持到期存单要求取款4万元现金，称用于购买家具，但无法提供任何凭据或说明具体计划。工作人员发现其取款意愿异常强烈，对资金用途的解释前后矛盾，且拒绝提供紧急联系人信息，随即触发风险预警。

　　网点主管在安抚客户情绪的同时迅速报警。民警到场核实过程中，客户情绪激动，并提及前一天已在他行取款4万元用于“购房”。当民警提出核实购房情况时，客户表现回避。经联系家属到场共同确认，判断客户可能遭遇诈骗诱导，老人随即放弃办理业务，跟随家人离开网点。

　　湖南银行株洲供销支行将持续强化风险防范，守护客户资金安全。同时提醒广大市民朋友：不轻信涉及大额取现、转账、汇款的投资、购房等信息，勿向他人透露身份证号、银行卡号、密码、验证码，保障自身资金安全。