您好，您通过省长信箱提出的“关于上线举报占用消防车通道小程序建议”,我厅及时转交消防救援总队，现将消防救援总队反馈的情况回复如下：

　　一、消防车通道治理前期工作情况

　　2019年消防总队联合省住建厅、省公安厅在全省部署开展了消防车通道专项治理行动。为巩固治理成效，2020年消防总队继续联合省住建厅、省公安厅在全省开展打通“生命通道”集中攻坚行动，并纳入消防安全专项整治三年行动的重要内容，进一步细化了消防车通道标线施划、老旧小区“一区一策”治理、公共停车设施规划建设、联合检查执法等工作职责分工。通过制定任务、责任两个清单，定期调度推进，确保各项工作落实落地。 2019以来，14个市州全部制定公共停车设施建设三年规划并按计划推进建设，全省共新增公共停车位7.9万余个，各地因地制宜实施错时停车、共享停车等措施，新增错时停车位、共享停车位1.7万余个。全省组织1.2万余家社会单位、1.4万余家住宅小区完成消防车通道标识、标牌、标线施划工作。各地针对3000余家老旧住宅小区消防车通道治理，实施“一城一策”或“一区一策”治理，并纳入当地老旧小区改造的重要内容，推动2600余家老旧小区完成消防车通道改造。各地公安、城管、消防等部门建立工作协作机制，定期开展联合检查执法，共立案处罚1.3万余起，罚款100余万元。总队联合地方单位研发了电子告知单并在全国推广使用，方便执法人员远程或线上执法，切实提升执法效率。

　　二、群众参与并监督消防车通道治理工作的方法

　　消防总队始终坚持人民至上、生命至上，积极构建全民参与的消防工作大格局。目前，社会群众可通过拨打“96119”、“12345”电话等方式，举报投诉消防安全隐患问题，提出消防工作意见建议。消防总队联合省公安厅在湖南公安服务平台（微信公众号）设置了“堵路移车”程序，公民可通过该程序举报占堵消防车通道违法行为，平台自动短信提示车主及时改正。消防总队还组织研发了“湖南消防管理APP”，该APP设置了消防隐患问题举报投诉功能，目前正在调试中，预计2022年上半年正式上线运行。