当前，我省家政服务人员整体素质偏低，家政服务法规建设滞后、监管不严，导致无证经营、服务欺诈、劳务纠纷等各种社会问题频现。特提以下建议：一是创建“湖南家政服务职业技术学院”。当前，我省只有为数不多的职业院校开设了家政服务专业，还没有一所专门的家政服务职业学院。建议整合现有的家政服务培训资源，加快创建“湖南家政服务职业技术学院”，集人员培养、家政研究、实践运用于一体，为高质量家政服务提供人才、技术支撑。二是加快制定实施《湖南省家政服务管理条例》。当前，亟待对家政服务管理立法，全面规范家政服务业发展。在标准方面，要从人员资质、从业机构、职业技能评定等方面，明确行业规范标准；在管理体制上，明确政府、行业协会、中介组织的职能定位，建立行业长效自律治理体制；在管理手段上，要充分利用大数据，建立家政服务业从业人员、中介机构的基本信息数据库；在管理结果考评上，建立奖惩制度，明确家政服务纠纷处置机制。