8月12日，湖南省旅发委发布《关于开展“锦绣潇湘 文明旅游”主题宣传系列活动的通知》（以下简称《通知》），将通过公益宣传等10种形式的主题宣传系列活动，倡导绿色出游、理性消费、安全旅行、文明旅游，充分集聚湖南全域旅游优质发展的正能量，形成文明和谐、安全有序的旅游市场秩序。

　　8月9日晚、10日凌晨，张家界市因游客与导游发生纠纷引发群体性事件，迅速形成引人注目的舆情，对张家界市的旅游声誉，乃至“锦绣潇湘”旅游品牌形象造成了一定影响。根据文化和旅游部、省委省政府主要领导的重要批示，为在全省旅游系统举一反三、吸取深刻教训，坚决杜绝此类事件再次发生，省旅发委研究决定，在深入开展全省旅游市场秩序专项整治“利剑行动”的基础上，同步开展“锦绣潇湘 文明旅游”主题宣传系列活动。

　　《通知》指出，8月12日至12月30日，全省旅游系统将以“锦绣潇湘 文明旅游”为主题，开展公益宣传活动，“我行我诉”有奖征集活动，进机关、社区、企业、学校宣传活动，环保有礼活动，志愿服务活动，双向诚信承诺活动，专题培训和技能竞赛活动，创先争优活动，经营环境治理活动和失信惩戒活动。

　　（文/孟姣燕 邬振杰）