日前，省司法厅线上线下齐发力，以“我为群众办实事，法律问题我来答”为主题，组织开展了丰富多彩的政务公开主题日活动。

　　7月13日上午，省内部分媒体、群众代表走进省司法厅热线呼叫中心，共同参与省司法厅“我为群众办实事，法律问题我来答”政务公开主题日线上图文直播活动。活动中，大家详细了解了12348热线工作职能、建设和发展概况、今年主要服务数据、亮点特色及成效，现场观摩了8位热线值班律师解答群众咨询电话实时场景。当天，10余万人通过红网直播平台在线观看，广大网友纷纷对活动点赞好评。据统计，今年1-6月，我省12348公共法律服务热线（12345热线公共法律服务专席）共提供咨询服务12.76万通，日均服务713通，累计服务时长超9234个小时，群众满意率达98%以上，为化解群众矛盾纠纷，维护社会和谐稳定、助力全面依法治国作出了积极贡献。

　　同时，省司法厅聚焦群众关切关注，组织专业的法律服务工作人员深入社区对群众开展法治宣讲活动，不断提高法治宣讲的含金量、覆盖面、参与度，更好满足基层法律服务需求，帮助社会公众知法、懂法、学法、用法，让更多人切实享受公共法律服务。7月22日下午，省司法厅公共法律服务管理处工作人员、湖南司法警官职业学院大学生普法志愿者、北京德和衡(长沙)律师事务所律师以及长沙市星城公证处公证员齐聚长沙市开福区四方坪街道丝茅冲社区，与群众“面对面”开展法律宣讲，现场解答法律咨询100余人次，发放宣讲资料300多份。